- 2023年7月15日
- 2023年8月3日
「クラウドPBX」と「IP電話」はどう違う？役割・特徴などを徹底解説
「クラウドPBX」と「IP電話」の違いについて、明確に答えられない方も多いのではないでしょうか。どちらもインターネット技術を使った電話サービスである点は共通していますが、実際は役割が異なる別物です。 本記事では、クラウドPBXとIP電話の違いや関係性 […]
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社内コミュニケーション
- 2023年7月15日
- 2023年8月3日
在宅のリモートワーク、電話料金っていくらかかる？節約する方法は？
在宅のリモートワークで気になるのは、「自分の携帯を仕事で使った場合の電話料金」ではないでしょうか。 会社から社用の携帯電話の支給があれば、何の心配もありません。ただし自分の携帯を使用する場合、特に取引先によく電話を掛ける仕事であれば、電話料金が気にな […]
- 2023年4月11日
- 2023年4月25日
Wi-Fi環境下におけるクラウドPBXでの通話途切れの原因と解決方法
スマホでクラウドPBXを利用している際に、通話が途切れた経験がある方も多いでしょう。オフィス内で起こるクラウドPBXの通話トラブルの大半は、Wi-Fi（無線LAN）が原因です。 本記事では、クラウドPBXで、Wi-Fiを利用したスマホの通話が途切れる […]
- 2023年2月28日
- 2023年3月1日
多すぎる電話対応を減らすには？電話業務効率化の施策6選
会社における電話対応には、取り次ぎや折り返しの依頼など、「伝言」する業務が伴います。 この伝言業務そのものは、通話の本題である商談や顧客とのコミュニケーションに比べると、直接的な生産性はありません。 電話対応が多すぎる場合は、この「伝言」業務を減らす […]
- 2023年2月9日
- 2023年2月10日
これからのテレワーク推進はどうする？失敗しないための導入と改善手順
コロナ禍で急速に普及したテレワークですが、その運用方法は新たなフェーズに入りつつあります。 「これからの時代におけるテレワーク推進」をテーマに、失敗しないための導入と改善の手順について解説します。テレワーク推進の成功事例も紹介しますので、ぜひ参考にし […]
- 2023年1月18日
- 2023年2月7日
テレワークでは会社電話にどう対応すればいい？解決策をご紹介
オフィス勤務をテレワークに切り替える際、さまざまな課題に直面することがあります。 その大きなものが「電話対応」です。テレワークを導入している企業では、会社電話の対応をどのように解決しているのか、気になったことはありませんか？ 今回は、テレワークでも会 […]
- 2022年12月27日
- 2023年2月7日
ソフトフォンとは？ビジネスホンの電話機を使わずにPCで会社電話をする方法
電話設備の入れ替えや増設を検討中の企業にとって、「ソフトフォン」は有力な選択肢の１つです。 今回は、ソフトフォンを会社電話として利用する方法や、メリットとデメリットについて解説します。 無料で使えるソフトフォンも紹介しますので、ぜひ電話設備を検討する […]
- 2022年12月22日
- 2023年2月7日
「社員のモラルが低い…」と気になったときに。職場のモラル向上の対策・進め方
「うちの社員は全体的にモラルが低いのではないか？」と感じたことはありませんか？ 気になってはいても、モラル向上の具体的な対策が分からないという方もいるでしょう。 今回は、職場のモラル向上に向けた対策と、具体的な取り組みについて解説します。 モラルの低 […]
- 2022年11月30日
- 2023年2月7日
PBXとは？オンプレ型・クラウド型それぞれの仕組みとおすすめ販売会社を紹介
社内の通信インフラ担当者であれば知っておきたい、電話通信設備の機器として「PBX」があります。 電話通信設備を自社で選定、導入する前に、「ビジネスホンとPBXはどう違う？」「PBXにはどんな種類があるの？」という疑問を整理しておきたい方も多いのではな […]
- 2022年11月29日
- 2023年2月7日
これからCRMを導入するならどれがおすすめ？タイプ別おすすめ厳選11サービス
営業活動を効率的に行うために、CRMツールを導入する企業が増えています。 一方で、CRMツールは多くの種類があるため、どれを選ぶべきか迷うケースもあるでしょう。 この記事では、CRMツールを選ぶ際のポイントを解説しています。 それぞれのツールの特徴や […]