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クラウドPBXとスマホ内線PBXの違い、サービス選定のポイントを解説

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オフィスの電話システムを見直すのであれば、「IP電話」の導入を検討してみましょう。本記事では、IP電話の仕組みやメリット、また、IP電話を導入する際におすすめな「IP-PBX」について解説します。【前提】IP電話の仕組みと種類まずIP-PBXで […]

テレワークは企業による新型コロナウイルスの対策として、普及が進みました。その後、2023年5月の「5類感染症」への移行により、改めて「テレワークとオフィス出社のベストなバランス」を見直す企業が増えています。本記事ではテレワークとオフィス出社の最適な […]

スマホでクラウドPBXを利用している際に、通話が途切れた経験がある方も多いでしょう。オフィス内で起こるクラウドPBXの通話トラブルの大半は、Wi-Fi（無線LAN）が原因です。本記事では、クラウドPBXで、Wi-Fiを利用したスマホの通話が途切れる […]

会社における電話対応には、取り次ぎや折り返しの依頼など、「伝言」する業務が伴います。この伝言業務そのものは、通話の本題である商談や顧客とのコミュニケーションに比べると、直接的な生産性はありません。電話対応が多すぎる場合は、この「伝言」業務を減らす […]

「電話回線の見直し」に、「IP電話」は有力な選択肢となります。今回は、IP電話の基本的な仕組みや種類、また、利用するメリット・デメリットについて分かりやすく解説します。　　 1）IP電話とは IP電話とは、インターネット回線を利用した電話サービス […]

業務効率化のプランニングをすることになったものの、具体的に何から取り組むべきか迷っていませんか？今回は、業務効率化の進め方と主な手法について解説します。実際の成功事例も紹介していますので、ぜひ業務効率化プランの立案にお役立てください。　　１）業 […]

会社でオンラインストレージを導入するにあたって、どのサービスを選ぶべきか迷っていませんか？オンラインストレージには多種多様なサービスがあり、「違いが分からない」と感じている方もいるでしょう。今回はオンラインストレージのサービスを10種厳選し、サー […]

オフィス勤務をテレワークに切り替える際、さまざまな課題に直面することがあります。その大きなものが「電話対応」です。テレワークを導入している企業では、会社電話の対応をどのように解決しているのか、気になったことはありませんか？今回は、テレワークでも会 […]