コスト削減
- 2023年7月15日
- 2023年8月3日
在宅のリモートワーク、電話料金っていくらかかる？節約する方法は？
在宅のリモートワークで気になるのは、「自分の携帯を仕事で使った場合の電話料金」ではないでしょうか。 会社から社用の携帯電話の支給があれば、何の心配もありません。ただし自分の携帯を使用する場合、特に取引先によく電話を掛ける仕事であれば、電話料金が気にな […]
- 2023年2月28日
- 2023年3月1日
多すぎる電話対応を減らすには？電話業務効率化の施策6選
会社における電話対応には、取り次ぎや折り返しの依頼など、「伝言」する業務が伴います。 この伝言業務そのものは、通話の本題である商談や顧客とのコミュニケーションに比べると、直接的な生産性はありません。 電話対応が多すぎる場合は、この「伝言」業務を減らす […]
- 2023年1月31日
- 2023年2月7日
業務効率化はどうやって進める？取り組み方と具体的な手法5選
業務効率化のプランニングをすることになったものの、具体的に何から取り組むべきか迷っていませんか？ 今回は、業務効率化の進め方と主な手法について解説します。実際の成功事例も紹介していますので、ぜひ業務効率化プランの立案にお役立てください。 １）業 […]
- 2023年1月6日
- 2023年2月7日
会社電話にIVR（自動音声応答）を入れるには？導入費用はどのくらい？
会社にかかってくる電話の取り次ぎに追われていませんか？お客様対応の業務では、電話が鳴りっぱなしになっている時間もあるかもしれません。 今回は、電話の受付業務を効率化できる自動音声応答「IVR」について解説します。会社電話にIVRを入れる方法や導入コス […]
- 2022年12月27日
- 2023年2月7日
ソフトフォンとは？ビジネスホンの電話機を使わずにPCで会社電話をする方法
電話設備の入れ替えや増設を検討中の企業にとって、「ソフトフォン」は有力な選択肢の１つです。 今回は、ソフトフォンを会社電話として利用する方法や、メリットとデメリットについて解説します。 無料で使えるソフトフォンも紹介しますので、ぜひ電話設備を検討する […]
- 2022年11月30日
- 2023年2月7日
中小企業が使える助成金・補助金の主な種類と利用時のポイント・注意点
中小企業が活用可能な助成金・補助金の存在は知っているものの、具体的にどんな種類があるのか、自社が対象になるのか気になっていませんか？ 「受給するための申請手続きが大変なのでは？」「助成金・補助金の種類が多すぎて把握できない」といった疑問や悩みを抱えて […]