- 2023年1月6日
- 2023年2月7日
会社電話にIVR（自動音声応答）を入れるには？導入費用はどのくらい？
会社にかかってくる電話の取り次ぎに追われていませんか？お客様対応の業務では、電話が鳴りっぱなしになっている時間もあるかもしれません。 今回は、電話の受付業務を効率化できる自動音声応答「IVR」について解説します。会社電話にIVRを入れる方法や導入コス […]
- 2022年12月27日
- 2023年2月7日
ソフトフォンとは？ビジネスホンの電話機を使わずにPCで会社電話をする方法
電話設備の入れ替えや増設を検討中の企業にとって、「ソフトフォン」は有力な選択肢の１つです。 今回は、ソフトフォンを会社電話として利用する方法や、メリットとデメリットについて解説します。 無料で使えるソフトフォンも紹介しますので、ぜひ電話設備を検討する […]
- 2022年12月22日
- 2023年2月7日
「社員のモラルが低い…」と気になったときに。職場のモラル向上の対策・進め方
「うちの社員は全体的にモラルが低いのではないか？」と感じたことはありませんか？ 気になってはいても、モラル向上の具体的な対策が分からないという方もいるでしょう。 今回は、職場のモラル向上に向けた対策と、具体的な取り組みについて解説します。 モラルの低 […]
- 2022年12月22日
- 2023年2月7日
メタバースは私たちのビジネス・生活にどう影響する？今後の展開を予測
最近、メディア等で「メタバース」という言葉をよく耳にするようになりました。 言葉自体は聞いたことがあるものの、私たちのビジネスや生活にどう影響を与えるのか、具体的なことは把握していない人も多いのではないでしょうか。 今回は、メタバースが今後私たちのビ […]
- 2022年12月14日
- 2023年2月7日
いまさら聞けない「NFT」って何？ 特徴と将来性、具体的なサービスを紹介
「NFTという言葉を最近よく聞くものの、実はどういうものなのかがよく分からない」 「自社の事業にとってNFTは関わりがあるのか、事業にどう組み込めるのかを知りたい」 このように感じたことはありませんか？ 今回は、NFTの概要や注目されている理由、今後 […]
- 2022年11月30日
- 2023年2月7日
PBXとは？オンプレ型・クラウド型それぞれの仕組みとおすすめ販売会社を紹介
社内の通信インフラ担当者であれば知っておきたい、電話通信設備の機器として「PBX」があります。 電話通信設備を自社で選定、導入する前に、「ビジネスホンとPBXはどう違う？」「PBXにはどんな種類があるの？」という疑問を整理しておきたい方も多いのではな […]
- 2022年11月30日
- 2023年2月7日
中小企業が使える助成金・補助金の主な種類と利用時のポイント・注意点
中小企業が活用可能な助成金・補助金の存在は知っているものの、具体的にどんな種類があるのか、自社が対象になるのか気になっていませんか？ 「受給するための申請手続きが大変なのでは？」「助成金・補助金の種類が多すぎて把握できない」といった疑問や悩みを抱えて […]
- 2022年11月29日
- 2023年2月7日
これからCRMを導入するならどれがおすすめ？タイプ別おすすめ厳選11サービス
営業活動を効率的に行うために、CRMツールを導入する企業が増えています。 一方で、CRMツールは多くの種類があるため、どれを選ぶべきか迷うケースもあるでしょう。 この記事では、CRMツールを選ぶ際のポイントを解説しています。 それぞれのツールの特徴や […]
- 2022年11月21日
- 2023年2月7日
ビジネスホンの種類は何がある？それぞれのメリット・デメリットとおすすめのタイプ
ビジネスホンを新たに導入するにあたって、どの種類を選べばよいのか迷っていませんか？ ビジネスホンと一口にいっても、種類によって費用面も大きく異なります。 事業所の規模や電話の用途によって、最適なビジネスホンを選ぶことが大切です。 この記事では、ビジネ […]
- 2022年11月21日
- 2023年2月7日
スマホを会社電話として自宅や外出先でも使用するには？知っておきたいスマホ内線PBX
スマホを会社電話として利用できることを知っているものの、具体的にどうすれば実現できるのか不明のままになっていませんか？ 社員のスマホを内線電話として活用できれば、オフィスの内外を問わず連絡を取り合えて利便性が高まるのは間違いないでしょう。 この記事で […]