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IP電話とは？押さえておくべき機能と導入時の注意点

「電話回線の見直し」に、「IP電話」は有力な選択肢となります。今回は、IP電話の基本的な仕組みや種類、また、利用するメリット・デメリットについて分かりやすく解説します。　　 1）IP電話とは IP電話とは、インターネット回線を利用した電話サービス […]

会社でオンラインストレージを導入するにあたって、どのサービスを選ぶべきか迷っていませんか？オンラインストレージには多種多様なサービスがあり、「違いが分からない」と感じている方もいるでしょう。今回はオンラインストレージのサービスを10種厳選し、サー […]

「フロア内の配線をすっきりさせたい」「PCを電話機として用いたい」などの理由で、会社電話機をLAN環境に統合したいと考えている人は多いでしょう。この記事では、会社電話機をLANで利用するために必要なもの、導入の方法や注意点、費用の目安を紹介します。 […]

会社にかかってくる電話の取り次ぎに追われていませんか？お客様対応の業務では、電話が鳴りっぱなしになっている時間もあるかもしれません。今回は、電話の受付業務を効率化できる自動音声応答「IVR」について解説します。会社電話にIVRを入れる方法や導入コス […]

電話設備の入れ替えや増設を検討中の企業にとって、「ソフトフォン」は有力な選択肢の１つです。今回は、ソフトフォンを会社電話として利用する方法や、メリットとデメリットについて解説します。無料で使えるソフトフォンも紹介しますので、ぜひ電話設備を検討する […]

社内の通信インフラ担当者であれば知っておきたい、電話通信設備の機器として「PBX」があります。電話通信設備を自社で選定、導入する前に、「ビジネスホンとPBXはどう違う？」「PBXにはどんな種類があるの？」という疑問を整理しておきたい方も多いのではな […]

営業活動を効率的に行うために、CRMツールを導入する企業が増えています。一方で、CRMツールは多くの種類があるため、どれを選ぶべきか迷うケースもあるでしょう。この記事では、CRMツールを選ぶ際のポイントを解説しています。それぞれのツールの特徴や […]

ビジネスホンを新たに導入するにあたって、どの種類を選べばよいのか迷っていませんか？ビジネスホンと一口にいっても、種類によって費用面も大きく異なります。事業所の規模や電話の用途によって、最適なビジネスホンを選ぶことが大切です。この記事では、ビジネ […]

スマホを会社電話として利用できることを知っているものの、具体的にどうすれば実現できるのか不明のままになっていませんか？社員のスマホを内線電話として活用できれば、オフィスの内外を問わず連絡を取り合えて利便性が高まるのは間違いないでしょう。この記事で […]

新たにビジネスホンの導入を検討している、または既存のビジネスホンの増設や入れ替えを検討している方は、「クラウドPBX」というサービスを耳にしたことがあるかもしれません。自社でクラウドPBXを導入するべきか検討中の方もいるでしょう。本記事では、クラ […]