- 2023年2月28日
- 2023年3月1日
多すぎる電話対応を減らすには？電話業務効率化の施策6選
会社における電話対応には、取り次ぎや折り返しの依頼など、「伝言」する業務が伴います。 この伝言業務そのものは、通話の本題である商談や顧客とのコミュニケーションに比べると、直接的な生産性はありません。 電話対応が多すぎる場合は、この「伝言」業務を減らす […]
MONTH
2023年2月
- 2023年2月9日
- 2023年2月10日
これからのテレワーク推進はどうする？失敗しないための導入と改善手順
コロナ禍で急速に普及したテレワークですが、その運用方法は新たなフェーズに入りつつあります。 「これからの時代におけるテレワーク推進」をテーマに、失敗しないための導入と改善の手順について解説します。テレワーク推進の成功事例も紹介しますので、ぜひ参考にし […]
- 2023年2月9日
- 2023年2月10日
クラウドPBXの導入に失敗→なぜ？導入をおすすめできる会社とできない会社
クラウドPBXは、新しいビジネス用の電話の仕組みです。スマホで会社の電話番号を使って発着信できるなど、これまでにない利点があります。 一方、クラウドPBXに切り替えた事により、これまでの電話の利便性が損なわれるケースもあります。 今回は、クラウドPB […]
- 2023年2月7日
- 2023年2月8日
ビジネスホンのおすすめメーカー6選と選び方のポイント
ビジネスホンの導入や入れ替えで、メーカー選びに迷っている方はいませんか？ この記事ではビジネスホンのおすすめメーカー6選と、選び方のポイントについて解説します。 １）ビジネスホンのメーカー選びの際に知っておくべきポイント3点 ビジネスホンのメ […]
- 2023年2月7日
- 2023年2月8日
IP電話とは？押さえておくべき機能と導入時の注意点
「電話回線の見直し」に、「IP電話」は有力な選択肢となります。 今回は、IP電話の基本的な仕組みや種類、また、利用するメリット・デメリットについて分かりやすく解説します。 1）IP電話とは IP電話とは、インターネット回線を利用した電話サービス […]